위치정보 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인위치정보주체(기사, 이하 “이용자”)의 개인위치정보를 처리하는 데 필요한 사항을 정합니다. 이 약관에 동의해야 배차·도착 확인 등 위치를 쓰는 기능을 이용할 수 있습니다.

제2조 (수집하는 정보와 수집 시점)

1. 수집 항목: 이용자 기기의 위도·경도, 위치 정확도, 이동 방향, 수집 시각.
2. 수집 시점: 오더를 수락한 때부터 완료·실패·반납으로 종료될 때까지의 “수행 중”에만 연속 수집합니다. 수행 중인 오더가 없으면 수집하지 않습니다.
3. 앱을 처음 열 때 대기 오더까지의 거리를 표시하기 위해 위치를 1회 확인합니다. 이 값은 기기 안에서만 쓰이고 서버로 전송하지 않습니다.
4. 도착 버튼을 누를 때 매장·배송지 반경 안에 있는지 확인하기 위해 위치를 1회 확인합니다.
5. 수집은 기기의 운영체제·브라우저 위치 권한이 허용된 상태에서만 이루어집니다.

제3조 (이용 목적)

• 수행 중인 배송의 진행 상황과 예상 도착 시간 안내
• 매장·배송지 도착 확인(반경 판정)
• 대기 오더까지의 거리 표시
• 사고·분실 등 문제가 생겼을 때의 사실 확인

회사는 개인위치정보를 광고·마케팅, 근태 관리, 이용자 평가·등급 산정에 이용하지 않습니다.

제4조 (제3자 제공)

1. 회사는 이용자가 동의한 범위에서 다음에게 개인위치정보를 제공합니다.

   제공받는 자	제공 항목	제공 목적·범위
   수행 중인 오더의 조직 관리자	이름, 이동 수단, 현재 위치, 갱신 시각	배송 현황 파악과 배차 조정. 수행 중에만 지도에 표시되며, 마지막 갱신 후 10분이 지나면 표시하지 않습니다
   해당 오더의 고객(배송 조회 링크)	이름 첫 글자, 이동 수단, 현재 위치, 예상 도착 시간	배송 진행 안내. 픽업 후 배송 중에만 표시되며, 이름 전체·연락처는 제공하지 않습니다

2. 제공은 수행 중에만 이루어지고, 배송이 완료·실패·반납되면 즉시 중단됩니다.
3. 그 밖에 제3자에게 제공하려면 미리 이용자에게 알리고 별도 동의를 받습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외입니다.

제5조 (이용·제공사실 확인자료의 보유)

1. 회사는 개인위치정보의 이용·제공 사실 확인자료를 자동으로 기록하고 「위치정보법」 제16조에 따라 6개월간 보관합니다.
2. 이용자는 확인자료의 열람·고지를 요구할 수 있고, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다.
3. 수집한 위치 자체는 최신 값만 보관하며, 갱신되지 않은 위치는 24시간 안에 삭제합니다.
4. [확정 전] 확인자료 기록 기능은 구현 예정입니다. 시행 전에 반영합니다.

제6조 (동의의 철회와 일시 중지)

1. 이용자는 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 방법:
   • 기기의 운영체제·브라우저 설정에서 이 서비스의 위치 권한을 끄기
   • 앱의 내정보 화면에서 위치 공유를 끄기
   • 고객센터에 철회 요청
2. 철회하면 회사는 즉시 수집·제공을 멈추고, 보관 중인 위치를 지체 없이 파기합니다(확인자료는 제5조의 기간 동안 보관).
3. 수행 중에도 위치 수집을 일시 중지할 수 있습니다. 다만 도착 확인·현황 안내 등 일부 기능을 쓸 수 없고, 조직이 이를 이유로 배차를 제한할 수 있습니다.
4. 회사는 동의 철회를 이유로 이용자에게 불이익을 주지 않습니다.

제7조 (이용자의 권리)

• 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 유보할 수 있습니다.
• 보유 중인 개인위치정보와 확인자료의 열람·고지를 요구할 수 있습니다.
• 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다.
• 제3자 제공이 있을 때마다 통보받도록 요구할 수 있습니다. 요청하시면 제공받는 자와 제공 일시·목적을 알려 드립니다.

제8조 (8세 이하의 아동 등의 보호)

8세 이하의 아동, 피성년후견인, 중증 장애인의 보호의무자가 그 보호를 위해 개인위치정보의 이용에 동의하는 경우 본인의 동의로 봅니다. 이때 보호의무자는 서면 등으로 그 지위를 증명해야 합니다. 다만 이 서비스는 배송을 수행하는 성인 기사를 대상으로 하며, 미성년자의 이용을 예정하고 있지 않습니다.

제9조 (손해배상과 분쟁 조정)

1. 회사가 「위치정보법」을 위반해 이용자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 분쟁이 해결되지 않으면 방송미디어통신위원회에 재정을 신청하거나 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제10조 (사업자 정보)

제11조 (약관의 변경)

회사는 약관을 변경할 때 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱에서 알리고, 중요한 변경은 다시 동의를 받습니다.